О компании Продукты Бесплатно Поддержка Интересно БКС
Для клиентов Домой Контакты
Для клиентов Курсы Документация Часто задаваемые вопросы
  Часто задаваемые вопросы
  Задать вопрос
  Архив часто задаваемых вопросов
 
  Часто задаваемые вопросы
  Вопросы по темам
 
   
Какие ограничения имеет демо-версия?
назадДемо-версия имеет единственное ограничение - количество записей не может превышать 100. Все остальные функциональные возможности сохранены.
Что получает пользователь, купивший программу?
назадВы получаете: Диск с самой программой и ее описанием. Так же Вы получаете индивидуальные учетные данные, для входа в раздел "Для клиентов". Возможность постоянного обновления приобретенных программных продуктов.
Приобретая услугу "Горячая линия", Вы получаете квалифицированную тех. поддержку в виде консультаций по телефону и e-mail в течении года.
Пришлите пожалуйста февральский номер журнала "Наука и Жизнь" за 1986 год. А так же любую справочную литературу по разведению аквариумных рыбок.
назадУважаемые посетители сайта, несмотря на название "Библиотечная Компьютерная Сеть" нашего сайта, мы не имеем возможности высылать электронные версии литературы. Воспользуйтесь, например службой Русский Курьер. А также прочтите следующий вопрос.
Подскажите, где найти книгу/журнал и другую литературу?
назадПопробуйте! Возможно, в поисках Вам поможет наш проект sigla.ru.
Существует ли возможность электронного заказа литературы?
назадВ программных продуктах Эйдос, начиная с версии 2.0 реализована возможность электронного заказа литературы.
Зарегистрировались на Вашем сайте, но письмо с ответом почему-то не приходит.
назадДело в том, что письмо отправляется зарегистрированному пользователю только после проверки информации администратором. Для ускорения процесса позвоните по телефону: (495) 939-3584.
Заполнили форму для регистрации, но получили сообщение о том, что такой e-mail уже есть в базе. Что делать?
назадЭто означает, что ваш e-mail уже занесен в базу пользователей. Что делать в таком случае? Если Вы уже зарегистрированный пользователь, воспользуйтесь этой ссылкой для получения учетных данных на Ваш e-mail. В противном случае звоните по телефону: (495) 939-3584 или обращайтесь к администратору.
Что делать? Я забыл свой пароль для входа на сайт.
назадНе беда! Воспользуйтесь этой ссылкой, для получения учетных данных на Ваш e-mail.
Прочитал весь раздел FAQ, а ответа на свой вопрос не нашел.
назадНе стесняйтесь задать интересующий Вас вопрос.
Куда обращаться, если что-то не работает или "не совсем работает"?
назадПишите на support@bks-mgu.ru. Звоните (495) 939-3584, (903) 16 16 5 16 и сообщайте о проблемах.
Какие принтеры поддерживают печать каталожных карточек в Библиотеке 5.4?
назадПока с уверенностью можно сказать о следующих моделях принтеров фирмы Hewlett Packard (http://www.hp.ru/printers или http://www.hp.com)


Струйные (цветные):
HP DeskJet 610c
HP DeskJet 710c
HP DeskJet 720c
HP DeskJet 815c
HP DeskJet 840c
HP DeskJet 845c
HP DeskJet 880c
HP DeskJet 895cxi
HP DeskJet 930c
HP DeskJet 940c
HP DeskJet 950c
HP DeskJet 959c
HP DeskJet 960c
HP DeskJet 970cxi
HP DeskJet 980cxi
HP DeskJet 990cxi


Лазерные (ч/б и цветные):
HP LaserJet 1000w
HP LaserJet 1100
HP LaserJet 1200
HP LaserJet 1220
HP LaserJet 2100
HP LaserJet 2200
HP LaserJet 3150
HP LaserJet 3200
HP LaserJet 4050
HP LaserJet 4100
HP LaserJet 5000
Считается ли на штрих-кодах МГУ контрольная цифра?
назадШтрих-коды для пластиковых читательских билетов создаются по стандарту EAN-13, где автоматически формируется контрольная цифра. Штрих-коды на книгах заключают в себе только уникальный номер книги и контрольная цифра в номере отсутствует.
Сохранили с сайта текст Справки в формате chm. Справка вызывается, но видно только содержание.
назадЭто известная ошибка Майкрософта, связанная с установлением обновления безопасности. По ссылке http://www.interaktonline.com/Support/Knowledgebase/Technote/Details/60/116/Can't+open+CHM+file%252F+CHM+topics+are+blank.html Вы найдете решение этой проблемы, но для этого необходимо править ключи в реестре, что мы делать не рекомендуем. Есть "безопасный" совет - зайдите в свойства проблемного файла помощи (правый клик -> Свойства/Properties), нажмите кнопку Разблокировать/Unblock и нажать Применить/Apply.

Компания «Библиотечная компьютерная сеть» разрабатывает и внедряет Автоматизированные библиотечные информационные системы (АБИС): каталогизатор книг - создание электронного каталога библиотеки, учет книг. Автоматизированные библиотечные информационные системы (АБИС) компании «БКС» предоставляют современные возможности по работе с электронными каталогами и читателями.

 
123181, Москва, Ул. Исаковского, д.12, кор.1, Библиотека, ООО "БКС". bks-mgu@yandex.ru
DESIGN © MISA